Kan jeg ændre indholdet af min ordre?

Hvis vi ikke har pakket din ordre, kan du ændre den. Vi pakker hele dagen, så du skal sende ændringen på info@billigesokker.dk hurtigst muligt, for det kan lade sig gøre.

Hvordan returnerer jeg varer til jer?

Skulle du fortryde købet, har vi på Billigesokker.dk 14 dages fuld returret. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres.

Beløbet vil blive krediteret på din konto indenfor 7 dage, og du bedes vedlægge navn, adresse og ordrenummer.

Såfremt du ønsker beløbet tilbage, tilkommer et administrationsgebyr på 24,- (dette fratrækkes din refundering).

Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme når min pakke ankommer?

Post Danmark vil lægge en seddel i din postkasse, og du kan så efterfølgende afhente pakken på dit lokale posthus.

NB: Hvis din ordre indeholder mindre end 20 par sokker, er din ordre muligvis sendt som "pakke uden omdeling" for at holde omkostningerne nede. I stedet vil du modtage en SMS og e-mail når du kan afhente din pakke på nærmeste posthus.

Der mangler noget i min ordre

Desværre kan der ske fejl. Hvis du har modtaget din ordre og der mangler en vare, så kontakt os venligst og vedlæg dit ordrenummer, så vil vi undersøge sagen.